Uważność na problemy mieszkańców i gotowość do pomocy sprawiły, że mieszkanka Oświęcimia postanowiła podziękować swojemu dzielnicowemu. Wyróżniła nie pojedynczy gest, lecz sposób, w jaki funkcjonariusz pełni codzienną służbę i odnosi się do osób zwracających się do niego ze sprawami.
Jak podkreśliła, policjant oddzwania i interesuje się zgłaszanymi problemami. Dostrzegła również jego zaangażowanie oraz to, że nie pozostawia ludzi bez pomocy. Takie podejście ma znaczenie zwłaszcza wtedy, gdy mieszkaniec szuka wsparcia w trudnej sytuacji i liczy na potraktowanie swojej sprawy poważnie.
W ocenie kobiety dzielnicowy zachowuje spokój i bezstronność także w okolicznościach, które mogą budzić emocje. Daje stronom możliwość przedstawienia własnego punktu widzenia, zanim wyciągnie wnioski. Rozmowa z nim przynosi jej poczucie bezpieczeństwa, wsparcia oraz sprawiedliwego potraktowania.
Mieszkanka uważa, że właśnie dzięki takim postawom rośnie zaufanie do policji. Jej podziękowania za pomoc i profesjonalizm są zarazem wyrazem uznania dla pracy funkcjonariuszy, którzy każdego dnia troszczą się o bezpieczeństwo lokalnej społeczności.
Źródło: Policja Małopolska – Portal polskiej Policji